返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

【不良商品の返品・交換について】
誠に申し訳ございません。早急にご対応させて頂きます。
お手数ですが、商品到着後7日以内に下記内容をご明記の上、
こちらからご連絡下さいます様お願い致します。

・ご注文コード
・商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
・不良内容の詳細

なお、商品返品・交換方法は追ってご連絡致します。
交換ご希望で万が一在庫が無い場合は、修理もしくはご返金にて対応させて頂きます。

【誤配送商品について】
誠に申し訳ございません。早急にご対応させて頂きます。
お手数ですが、商品到着後7日以内に下記内容をご明記の上、
こちらからご連絡下さいます様お願い致します。

・ご注文コード
・商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
・誤配送内容の詳細

なお、商品交換方法は追ってご連絡させて頂きます。
交換ご希望で万が一在庫が無い場合は、差額分のご返金にて対応させて頂きます。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・イメージ相違での返品
・セール品、アウトレット品、福袋などの特別商品の返品
・セット商品の一部のみの返品
・ご使用後(商品タグを切ってしまった、無くしてしまった)の返品
・お客様のお手元でキズ、汚れが生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。