返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

【不良商品の返品・交換について】
誠に申し訳ございません。早急にご対応させて頂きます。
お手数ですが、商品到着後7日以内に下記内容をご明記の上、
ご連絡下さいます様お願い致します。

お問い合わせはこちらから >

・ご注文コード
・商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
・不良内容の詳細

なお、商品返品・交換方法は追ってご連絡致します。
交換ご希望で万が一在庫が無い場合は、修理もしくはご返金にて対応させて頂きます。

【誤配送商品について】
誠に申し訳ございません。早急にご対応させて頂きます。
お手数ですが、商品到着後7日以内に下記内容をご明記の上、
こちらからご連絡下さいます様お願い致します。

・ご注文コード
・商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
・誤配送内容の詳細

なお、商品交換方法は追ってご連絡させて頂きます。
交換ご希望で万が一在庫が無い場合は、差額分のご返金にて対応させて頂きます。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・イメージ相違での返品
・セール品、アウトレット品、福袋などの特別商品の返品
・セット商品の一部のみの返品
・ご使用後(商品タグを切ってしまった、無くしてしまった)の返品
・お客様のお手元でキズ、汚れが生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。